Fitpass: del yoga a conquistar el mundo fitness

Hace seis años vio la luz Fitpass, una startup mexicana enfocada en la industria de la mejora física, o fitness, y que surgió a partir de la experiencia que le trajo la yoga a Liza Schvartzman, directora y fundadora de esta compañía, en asociación con Karen González.

     Esa disciplina espiritual y mental, que recurre a diversos tipos de ejercicios físicos, con meditación, y que proviene de India, le cambió tanto la vida a Schvartzman, que la llevó a crear Fitpass, una firma que, gracias a la adquisición de una membresía, a través de una aplicación móvil, permite a sus usuarios acceder ilimitadamente a clases en fitness studio, centros y gimnasios.

      Los planes de esta compañía son seguir con su expansión en el país y en otros mercados de América Latina donde ya tiene presencia, como son Chile, Perú y Colombia.

     Fitpass tiene además el ojo puesto en Brasil, el mayor país y economía latinoamericana.

     Para lograr ese crecimiento, Schvartzman se respalda en su equipo de trabajo, que llama el Dream Team y que para ella es el punto clave sobre el cual puede apalancarse.  

     Schvartzman, ganadora del título de National Yoga Champion en la competencia de World Yoga Championship, platica en entrevista sobre los planes y estrategias que ha tomado la empresa para lograr su crecimiento.

¿Qué te hizo iniciar este negocio?

Siempre supe que quería emprender con un negocio que ayudara y apoyara a la industria del fitness en México y América Latina. A mí, la Yoga me cambió la vida, y quería apoyar a esta y otras disciplinas, además de cambiarle la vida a miles de personas fomentando una vida más saludable.

Sabiendo lo que sabes ahora, ¿Qué hubieras hecho diferente?

Enfocarme más en temas de coaching personal, EQ y desarrollo personal. Emprender es un camino muy difícil, el burnout es real y la presión es alta, es importante tener mecanismos desde el principio para navegar esas dificultades.

¿Qué retos tuviste que superar y cómo?

Cuando lanzamos Fitpass hace seis años en México, era muy nuevo el concepto, nos tomaba horas que la gente y los studios entendieran qué era Fitpass. En pocos meses nos vieron como sus grandes aliados.

Después llegó la pandemia, que yo creo que fue un reto para todos en todas las áreas de nuestras vidas. En el caso de Fitpass, fue un gran momento para lanzar nuevos productos, mejorar los que ya teníamos, continuar y crecer los planes de expansión y mercadotecnia para todos nuestros aliados, ofreciendo una gran oferta y soluciones para toda nuestra comunidad en ese momento.

¿Cómo se diferencia tu negocio con respecto a tu competencia?

Sin duda nuestro mejor elemento es el equipo que tenemos y que hemos formado. Cuando tienes un equipo de primera y le dedicas el tiempo y toda la energía necesaria, se ve reflejado en el producto, en el trato con el cliente y en los resultados. Es un privilegio decir que tenemos el mejor equipo de la industria.

¿Cómo levantaste capital?

Hemos hecho diferentes rondas de inversión, inicialmente con fondos mexicanos y algunos ángeles inversionistas y posteriormente con fondos extranjeros. Es un trabajo difícil y requiere mucha energía, hay que estar bien preparados y tener buenos mentores que te acompañen en el camino.

¿Qué estrategias utilizaste para comercializar tu producto al inicio?

Invitarlos a probarlo. Fitpass habla por sí solo desde que lo empiezas a usar. A los studios y gimnasios le suma visitas y nuevos posibles clientes potenciales. A nuestros usuarios les da las mejores opciones de studios y gimnasios para cumplir sus metas de una vida más saludable.

¿Cuánto tiempo te tomó empezar a tener éxito?

El éxito empezó desde el día uno, gracias al Fitpass Team, Dream Team. Rodéate de un equipo increíble y llegarás muy lejos. Para nosotros el éxito significa poder ayudarle a las personas a cumplir sus metas de bienestar y eso lo alcanzamos desde el primer usuario que llegó a Fitpass.

¿Qué es lo que le dirías a alguien que está tratando de emprender?

Si estas esperando a que esté listo y perfecto tu producto, ya vas tarde.

¿Cuál es tu siguiente reto, en qué estás trabajando ahora?

Fitpass Brasil. Coming soon!

¿Qué libro o película te cambió la vida?

Startup Life de Brad Feld

The Hard Things About Hard Things de Ben Horowitz