Dollarize: Confronta el reto del dólar digital

Dollarize, una compañía que ofrece cuentas en dólares “digitales”, continúa su camino hacia el crecimiento bajo la primicia de que las personas, sin importar en dónde estén, requieren del dólar para proteger su patrimonio.

     Así, la compañía, con sede en Nueva York, además de dolarizar los ahorros de sus clientes ha crecido para ofrecer otros servicios financieros, desde inversiones en fondos intercambiables, o Exchange-Traded Funds (ETFS), hasta servicios de transferencias intra-países, mejor conocidas como remesas, pasando también por cuentas con rendimiento, compra y venta de acciones fraccionadas e intercambio de criptomonedas.

     Dollarize tiene incluso planes de expandir sus servicios a países como México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y Brasil --en el mediano y corto plazo.

     Hace menos de cuatro meses, G2 Fintech Fund, una empresa que actúa como sociedad tenedora de inversiones de capital de riesgo, enfocada en startups en etapas tempranas, invirtió en Dollarize.

     El camino para la compañía no ha sido fácil. Dollarize ha enfrentado un sinnúmero de retos, algunos vinculados a la regulación que impacta de forma distinta los mercados en donde opera o quiere operar.

     Al respecto de la trayectoria de Dollarize, Diego de la Campa, cofundador y director ejecutivo de la compañía acordó responder un cuestionario para conocer sobre el inicio, la estrategia y el futuro de su compañía.

¿Qué te hizo iniciar este negocio?

Esteban Levin y yo creamos Dollarize. Ambos trabajamos varios años en el sector financiero. Estamos convencidos de que muchas personas en diferentes partes del mundo necesitan el dólar para proteger su patrimonio, sin importar en qué país o continente vivan.

Sabiendo lo que sabes ahora, ¿qué hubieras hecho diferente?

Lanzar el producto antes, sin importar que no funcionara perfectamente, así podíamos aprender y mejorar.

¿Qué retos tuviste que superar y cómo?

El regulatorio. Dollarize es una fintech (empresa de tecnología financiera) que ofrece productos de ahorro, pagos e inversiones que están muy regulados en todos los países en los cuales podemos atender a clientes, por lo que tuvimos que innovar en el diseño y estructura de nuestro producto para lograr cumplir con todas las regulaciones que aplican.

¿Cómo se diferencia tu negocio con respecto a la competencia?

Ofrecemos una de las formas más fáciles para tener una cuenta en dólares en Estados Unidos. Abrimos cuentas en menos de cinco minutos, aplicamos los depósitos en tiempo real, aunque provengan de otros países y ofrecemos productos de ahorro e inversiones que incluyen cuentas de interés, acciones fraccionadas y criptos.

¿Cómo levantaste capital?

Hablando con muchos inversionistas. Primero levantamos con personas que conocieran de la industria y/o les interesara mucho nuestro proyecto y después con inversionistas institucionales.

¿Qué estrategias utilizaste para comercializar tu producto al inicio?

Diseñamos una estrategia multicanal, basada en crear comunidades y conversaciones en internet, comunicando nuestros valores e historia.

¿Cuánto tiempo te tomó empezar a tener éxito?

Muchos años, ya que lanzamos diferentes productos en los cuales fuimos aprendiendo, cambiando y mejorando, hasta llegar a lo que hoy es Dollarize.

¿Qué es lo que le dirías a alguien que está tratando de emprender?

Emprender es difícil, por lo que elige emprender en algo que te apasione mucho. El camino no es fácil y es largo. La idea inicial no es la más importante, es la ejecución.

¿Cuál es tu siguiente reto, en qué estás trabajando ahora?

En crecer nuestra base de clientes y aprender mucho más de ellos para seguir mejorando la experiencia que ofrecemos.

¿Qué libro o película te cambió la vida?

Matrix.