Mercado Libre elevará 48% inversiones en 2024 hasta los 2,450 mdd

14 de mar. (Axis negocios) -- Mercado Libre, el gigante latinoamericano del comercio electrónico y servicios financieros, invertirá dos mil 450 millones de dólares en 2024 para reforzar sus operaciones en México, en particular su red logística.

     La inversión será la más grande que ha hecho la empresa en este mercado, ya que representa 48% más frente a los mil 650 millones de dólares que destinó en 2023 y casi 17 veces mayor a los recursos destinados hace siete años, lo que denota la importancia de México como uno de los países más relevantes --junto con Brasil-- y el de mayor tasa de crecimiento año con año.

     Esta es la primera ocasión que Mercado Libre “supera por primera vez los dos mil millones de dólares” en el país, dijo David Geisen, director general de la compañía en el territorio nacional, quien agregó que “es un mensaje de compromiso con México y también de mucho orgullo de seguir invirtiendo en uno de nuestros mercados más relevantes, el segundo más grande de la región”.

     A diferencia del enfoque de 2023, cuando priorizó el desarrollo de tecnología para implementar sus soluciones, tanto financieras como del Marketplace, 2024 tendrá un enfoque en su infraestructura física.

     Los recursos permitirán abrir más centros de distribución adicionales a los 10 que ya están operativos en el país, así como sumar estaciones de servicio, lo que derivará en mejores condiciones para la entrega de mercancía, tanto en velocidad como en cobertura de zonas urbanas.

     De igual manera, continuará invirtiendo en tecnología, en ampliar el catálogo de artículos --actualmente tiene más de 50 millones de productos en el país--, impulsar campañas de mercadotecnia, al igual que de talento.

     Respecto a su brazo financiero Mercado Pago, el plan es ampliar y mejorar la aplicación, para hacerla más rápida, accesible y con más funcionalidades.

     “Esto implica también que las soluciones de Mercado Pago, como las terminales punto de venta, seguirán creciendo en el mundo físico porque permite que más comerciantes puedan recibir y gestionar su negocio con nuestras herramientas digitales”, añadió Geisen. “Y aumentar nuestro alcance de los créditos, hoy en día tenemos una cartera de 3.8 mil millones de dólares de créditos dentro de Mercado Libre y este año seguiremos expandiendo esa cartera, creciendo los créditos a los usuarios finales y a los comerciantes en físico y en el mundo online”.

     Por otra parte, el directivo, que además de dirigir las operaciones mexicanas será senior VP commerce de Mercado Libre Hispanos, lo que incluye también Argentina, Perú, Uruguay, Colombia, Chile, Ecuador y Perú, señaló que no están preocupados por el marco jurídico en el país, en medio de un proceso abierto por la autoridad investigadora de la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece), que a mediados de febrero determinó, de manera preliminar, que no existen condiciones de competencia efectiva en el mercado de comercio electrónico minorista en México, un mercado altamente dominado por Amazon y Mercado Libre.

      “Este año, Mercado Libre cumple 25 años operando en Latinoamérica y en países con gobiernos de todo tipo. . . En cuanto al marco jurídico, nosotros no estamos preocupados porque estamos enfocados en el desarrollo de soluciones y estamos viendo el impacto positivo que estamos generando”, señaló el directivo.

     Además, agregó que actualmente más de 414 mil familias en México viven de su actividad dentro de Mercado Libre en la división fintech o de comercio.  

      Para la Cofece, como también se le conoce al órgano antimonopolios en México, tanto el mercado relevante de vendedores como el de compradores --para este último menciona a un tercero no identificado-- están concentrados por Amazon y Mercado Libre.

     Luego que se diera a conocer la investigación del órgano regulador, Mercado Libre dijo que analiza el dictamen preliminar y que se apegará al procedimiento y marco regulatorio aplicable, incluyendo el cooperar con las autoridades correspondientes, al tiempo que dijo pondrá a disposición los recursos necesarios para agilizar el entendimiento.

     "Derivado de las constancias que obran en el expediente, la autoridad investigadora emitió el dictamen preliminar y determinó, preliminarmente, que no existen condiciones de competencia efectiva en el mercado de servicio de marketplace para vendedores, con dimensión geográfica nacional [mercado relevante de vendedores] y en el mercado de servicio de marketplaces y tiendas en línea de múltiples categorías a compradores en el territorio nacional [mercado relevante de compradores], por la probable existencia de tres barreras a la competencia y libre concurrencia", dijo Cofece en un comunicado en febrero.

     La autoridad investigadora ve, a grandes rasgos, tres posibles barreras a la competencia: artificialidad en algunos componentes de los programas de lealtad, falta de transparencia en el funcionamiento de gestión de ofertas dentro de los sitios de esas empresas de comercio electrónico, así como falta de libertad para que los compradores elijan las soluciones logísticas que consideren más adecuadas.

     Sobre los jugadores asiáticos en el país, como las empresas de comercio en línea Shein o Temu, al interior de Mercado Libre consideran positivo que los consumidores tengan mayor acceso a diversos servicios. Geisen los reconoce como  competidores agresivos en su estrategia de entrada de mercado, vendiendo grandes cantidades a precios bajos e impulsando su mercadotecnia, aunque indicó que la empresa apuesta por un modelo de negocio sustentable.

     “Es cierto que México es el país con mayor crecimiento a nivel mundial [en comercio electrónico], y Mercado Libre no es el único que está viendo esa oportunidad, también hay más empresas internacionales y por lo mismo están buscando entrar al mercado. Nuestra expectativa es que seguirán entrando más jugadores al mercado mexicano y a otros países en la región”, dijo el directivo.

     Ante ese panorama, el directivo destacó la importancia de que el regulador asegure las mismas condiciones de operación en el mercado, incluyendo lo relacionado con reglamentación de importaciones, aranceles, entre otros factores.

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