Televisa dejará de expandir Izzi y vira estrategia a generar valor para sus accionistas

27 de oct. (Axis negocios) -- Grupo Televisa, uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones en México, planteó una renovación de estrategia para su negocio de cable, que es conocido con el nombre comercial de Izzi, ante los cambios en la industria y para mejorar sus resultados financieros futuros.

    Esto implica abandonar el enfoque en la expansión, que inició hace unos años para ganar mercado en ciudades donde, por ejemplo, su competidor Megacable tenía más presencia con oferta de servicios triple play --datos fijos, telefonía y televisión--, y mejor centrarse en la generación de flujo de efectivo y optimización de inversiones, lo que espera la lleve a mejoras operativas y a generar valor para sus dueños.

     “El entorno macro global y los cambios recientes en la estructura del mercado donde operamos exigen una reflexión sobre nuestra posición y, lo más importante, nuestro papel en los próximos años”, dijo Francisco Valim, director general del segmento de Cable, en la llamada trimestral de la empresa con inversionistas y analistas. “Nuestra conclusión fue que necesitamos un cambio en la gestión y estrategia de nuestra empresa que ya hemos comenzado a implementar”.

     Tras el reporte publicado en la víspera y la llamada matutina con accionistas casas de bolsa la acción ganó 1.3% el viernes, tras minusvalías reiteradas que la han puesto en posición de mínimos históricos perdiendo más del 80% de su valor de mercado los últimos 15 meses.

     Televisa dijo que el mercado de telecomunicaciones en el país ha alcanzado una etapa madura, con una penetración de internet fijo de más de 70%, con necesidades de clientes que se han dirigido a mayor velocidad de conexión, mejor calidad de servicio y digitalización.

     Ello ha llevado a que todos los participantes de la industria se enfoquen en una estrategia de implementación de fibra óptica, lo que, junto con la intensificación de la competencia y las ofertas agresivas, ha llevado a un débil crecimiento de ingresos, presiones de rentabilidad y pobre generación de efectivo.

     “Si bien algunos de nuestros competidores continúan confiando en esta estrategia, creemos firmemente que este no es el camino para maximizar el valor de la industria en México, especialmente para Izzi”, dijo Valim. “Este modelo, que ha llevado a algunos de nuestros competidores a desafíos financieros, se vuelve inalcanzable en un mercado competitivo y maduro, como hemos experimentado en los últimos trimestres”.

     La compañía con sede en Ciudad de México reportó para el tercer trimestre del año una caída de flujo operativo mayor a la anticipada por los analistas.

     De julio a septiembre los ingresos de Televisa cayeron por tercera ocasión seguida a su menor nivel en 10 trimestres, mientras que su flujo de operación retrocedió por sexto trimestre seguido a su menor nivel en al menos ocho años.

     En particular el negocio de cable presentó 838.5 mil desconexiones de video, banda ancha y voz, derivadas de una “depuración proactiva” de su base de suscriptores y emprendió un recorte de personal, mientras que Sky lleva varios periodos con desconexiones netas y está en una etapa de transformación.

     “A lo largo de los años, Izzi se ha posicionado como un actor líder en el mercado de las telecomunicaciones”, dijo el director de Cable en un mensaje que precedió la discusión de sus resultados financieros. “Se requiere la capacidad para redefinir la forma en que se crea valor”.

     Ahora Televisa y su negocio de cable se enfocarán en pilares específicos.

    Entre ellos están la retención de clientes y su nivel de satisfacción, la calidad de ventas con velocidades de internet más elevadas y mejores paquetes y la gestión de la base de suscriptores para maximizar la rentabilidad por cliente.

     Además buscará mejorar su propuesta de video para complementar su oferta de valor, crecer de manera más eficiente en el segmento de pequeñas y medianas empresas, y reestructurar por completo sus operaciones empresariales, desde su estructura organizacional hasta una nueva estrategia comercial.

     Los “nuevos pilares” del negocio incluirán estrategias diferenciadas de precios a nivel regional, el aprovechamiento de nuevas tecnologías como big data e inteligencia artificial, cambios en los canales de distribución y la revisión profunda de los gastos e inversiones tanto de mantenimiento como de activo fijo.

     Con base en ello Televisa espera que su negocio de cable presente crecimiento de ventas de medio a bajo dígito simple hacia 2026, que su flujo de operación crezca aproximadamente 10% y que su margen de flujo llegue a alrededor de 40%.

     Televisa, que desprendió sus activos de contenidos para formar TelevisaUnivision el año pasado, dijo que los desafíos de la industria la llevarán a un periodo de consolidación y lamentó las fallidas negociaciones que emprendió con su competidor Megacable para una fusión que les hubiera permitido ahorrarse los costos que representa entrar a nuevos mercados de forma individual.

     Aunque no lo refirió directamente al hablar de la industria, Megacable es uno de los competidores cuyos planes están actualmente centrados en la expansión de su negocio. La empresa con sede en Guadalajara cerró el tercer trimestre del año con alzas en sus ingresos y flujo operativo que fueron suficientes para cumplir con las expectativas de los analistas, en un periodo marcado con algunos récords, como precisamente el de mayor número de suscriptores nuevos.

     La compañía propiedad de la familia Robinson Bours tuvo también el viernes su llamada de resultados trimestrales y pese a cuestionamientos de analistas sobre su rentabilidad, reiteró que sus planes de crecimiento actuales y hacia 2026 fueron la decisión correcta.

     Megacable, que tiene más de 60% de implementación de fibra óptica y apunta al 100% para 2028, enfatizó en que confía en que su estrategia, que incluye cuidar su liderato en ciudades donde ya tenía presencia y crecer agresivamente en nuevos mercados, la llevarán en el largo plazo al éxito financiero.